Facebook, insanların diğer insanlarla iletişim kurmasını ve bilgi alışverişinde bulunmasını amaçlayan bir sosyal ağdır. 4 Şubat 2004’te Harvard Üniversitesi 2006 çevre öğrencisi Mark Zuckerberg tarafından kurulan Facebook, öncelikle Harvard öğrencileri için kuruldu. Ancak, Facebook’un popülaritesi hızla yayılırken ağa katılan sadece Harvard öğrencileri değildi.
Facebook’un sadece üniversite öğrencileri için olduğu imajı, 2005 yılında ülkenin dört bir yanındaki lise ve ortaokul öğrencilerinin katılmaya başlamasıyla değişmeye başladı. Birçok kişi Facebook’u sanal bir günlük olarak görür, çünkü bir kişinin profilinde kendisi hakkında yazabilir ve diğer insanlara görünür olmasını sağlayabilir, bu da insanların kendilerini ifade etmeleri için bir fırsat yaratır. Sistem, insanları duygu ve düşüncelerini başkalarıyla paylaşmaya teşvik eder. Kendi fotoğraflarını yükleyebilir, yaptıkları ve gelecekte yapacakları hakkında yazabilirler. Facebook sadece üniversite öğrencileri için değildir; diğer insanlarla bağlantı kurmak isteyen herkes içindir.
Ancak Facebook sadece eğlence yeri değil, aynı zamanda öğrenciler ve mezunlar arasında profesyonel ağların oluşturulduğu bir yerdir. Bazı işverenler yeni çalışanları işe almak için Facebook’u kullanıyor ve Facebook’ta da ağ oluşturma fırsatları yaratılıyor.
Facebook Sadece Arkadaşlık Kurmaktan İbaret Değil!
Bir sosyal ağ olarak Facebook, arkadaşlarla iletişim kurmaktan çok daha fazla uygulamaya sahiptir. Facebook uygulaması, insanların e-posta adreslerini vererek katılabilecekleri ağ üzerinde bir grup oluşturmak için kullanılabilir. Bu, bir şirket söz konusu olduğunda özellikle önemli bir özelliktir, çünkü işini geliştirmeye yardımcı olur ve diğer şirketlerin de birbirleriyle iletişim kurmasına yardımcı olur.
Facebook’u işverenler ve diğer işletmeler için bu kadar çekici yapan şey, insanları profesyonel ağlar aracılığıyla birbirine bağlama yeteneğidir. Ağ, öğrenciler için de çekici çünkü okul arkadaşlarıyla ve aynı memleketten insanlarla bağlantıda kalabiliyorlar. İkincisi, Facebook iletişimde başka şekillerde devrim yaratmaya yardımcı oldu.
Facebook, insanların görüntüleyebilmesi için videoların ve diğer medya biçimlerinin yüklenebildiği ve aynı zamanda insanların sohbet edip mesaj gönderebildiği bir yerdir. Anlık mesajlaşma özelliği, insanların fiziksel mesafeleri ne olursa olsun vakit bulduklarında birbirlerine mesaj göndermelerini kolaylaştırıyor. Facebook ayrıca, insanların birbirlerini eskisinden çok daha hızlı bulmalarına yardımcı olan, e-posta adreslerini girmek zorunda kalmadan birbirlerini bulmalarına yardımcı olacak bir algoritma sunar. Facebook geçmişte başkalarıyla iletişim kurmanın bir yolu olarak yaygın olarak kullanılsa da, Facebook uygulaması sık sık güncellendi ve uygulamaların önceki sürümlerinde olmayan birçok işlevi ekledi.
Sayfalar Üzerinden İletişim
Facebook’un uygulamasıyla yapılan en büyük değişikliklerden biri, bloglara benzer sayfaların oluşturulmasıdır. Sayfalar, şirketlere ve insanlara işleri hakkında bilgi yaymalarına yardımcı olur. Bununla birlikte, bir blogun aksine, bir kişi için bir “hayran sayfası” veya “hayran kulübü” yapmak için de kullanılabilir ve bir grup veya müzisyeni tanıtmak için de kullanılabilir. Sayfaların bu kadar popüler olmasının nedenlerinden biri, bir Facebook sayfasının sayfasında bir ila beş kelime ile karşılaştırıldığında, sayfa başına çok sayıda cümle içeren bloglardan daha özlü olmalarıdır. Facebook ile ilgili bu yeni özellik, kullanıcılara Facebook Payments adlı bir web sitesi üzerinden para kazanma olanağı sağladığı için oldukça popüler. Şirket, bir kişinin kendi işleriyle ilgili bilgileri sayfalarında paylaşmalarını sağlayarak para kazanabileceği yöntemler uygular. Sayfayı ne kadar çok kişi görürse, sayfanın popülaritesi o kadar fazla olur ve bu nedenle, sayfaya yerleştirilen ticari fırsatlar için daha fazla insan ödeme yapmaya istekli olur. Sayfaların popülaritesinin artmasının nedeni budur.
Facebook Uygulamasının İşletmelere Sağladığı Kolaylık
Facebook uygulaması, bir işletmenin dünyanın her yerinden binlerce insanla bağlantı kurmak için kendi sayfasını kullanmasını mümkün kıldı. Bu, insanların sayfaları sevmesinin nedenlerinden biridir, çünkü aynı zamanda işletmelerinin reklamını yapmak isteyen diğer insanlara ücretsiz olarak maruz kalırlar ve ayrıca, bir kişinin reklamının kaç kez görüntülenebileceğine dair bir üst sınır olmadığı için mümkün olduğunca fazla gösterim elde edebilirler. . Örneğin, bir kişi bir restoranın tanıtımını yapacak olsaydı, reklamı insanlar tarafından binlerce kez görüntülenecekti çünkü onlar kendi sayfası aracılığıyla yüz binlerce kişiye reklamını yapıyor olacaktı. İnsanların sayfaları sevmesinin bir başka nedeni de, bir kişinin adını kullanmak zorunda kalmadan kendisi hakkında bilgi yayınlayabilmesidir. Bu, reklamcıların aynı alanda benzer ilgi alanlarına sahip büyük bir grup insanla, gerçek adını kullanmak zorunda kalmadan doğrudan bağlantı kurabilmelerinin başka bir yoludur.
Şirketler bu uygulamayı iki nedenden dolayı kullanırlar. İlk sebep, bir şirketin müşterileriyle iletişim halinde kalmasına yardımcı olmaktır. Bir kişi Facebook’ta en sevdiği giyim mağazasını görürse, sayfayı kolayca beğenebilir ve mağazada satılan yeni ürünler olduğunda haberdar olabilir. Kullanıcılar ayrıca en sevdikleri ürün hakkında yorum yapma ve şirkete bu konuda ne hissettiklerini söyleme fırsatına sahip olacaklar.
Şirketlerin Facebook’u kullanmalarının ikinci nedeni, müşterilerinden geri bildirim almaktır. Tüketicilerin bir ürüne tepki verme şekli, başarılı veya başarısız bir ürün arasındaki fark anlamına gelebilir. Kullanıcılar, bilgileri Facebook‘ta yayınlayarak, ürünle ilgili deneyimlerini gerçek zamanlı olarak yorumlayabilir. Bu, şirketin insanların ne düşündüğünü ve bununla ilgili herhangi bir sorunları olup olmadığını görmesini sağlar. Neyin değiştirilmesi gerektiğini görebilirler.
Örneğin, Twitter daha fazla insanın onu kullanmasını istiyorlar. İnsanlar sorunları görür ve onlara anlatırlarsa, bu onların değişiklik yapmalarına yardımcı olacaktır. Bu nedenle, Tweeter’ların yalnızca sizi takip etmeleri durumunda mesajlarını yayınlamalarına izin verecek bir deneme başlatmaya karar verdiler. Twitter’da birini aradığınızda, sizi doğrudan o kişinin sayfasına yönlendirebilecek Yalnızca Takipçi düğmesi seçeneği vardır.
